MMORPG「World of Warcraft」で年配のプレイヤーが‘誤BAN’されてしまうという事態が発生した。
RedditのMydadwasbannedというユーザーは、70歳になる父親がWorld of Warcraftをプレイしていたが、BOTを使ったという理由で誤BANされてしまったので助けてほしいという内容で投稿した。
このユーザーの父親は、Burning Crusadeの頃から10年以上World of Warcraftをプレイしており、退職後の楽しみの一つだったようだ。父親にはBOTを使うような知識はないが、ゲーム内でチャットをほとんどしないので外から見たらBOTのように見えるかもしれないという。
このユーザーはGMに助けを求めたり、サポートに連絡をしたものの「アクションが取り消されたり変更されたりすることはありません。」という回答が来ただけで、アカウントを復活することはできそうになかったため、Redditに助けを求めた。
この投稿が真実であるという証拠がなかったため、Redditのユーザー達の中には懐疑的な意見も出ていたものの、WoWコミュニティはRedditのこのスレッドを「Upvote(賛成投票)」することで手を差し伸べた。賛成投票が多いスレッドは目立つ位置に表示されるため、Blizzard社員の目にも入りやすくなるからだ。（※RedditではBlizzardのスタッフがコメントを書くことがある）
そして彼らの行動は報われることになった。
Redditへの投稿から約24時間後、Blizzardは該当のアカウントを復旧し、さらにお詫びとして1ヶ月分の利用権を付与した。
Mydadwasbannedは、「私の父のアカウント復旧を助けてくれたすべての人に感謝します。今日、Redditは70歳の父を幸せにしました。」と、父の写真と共に投稿した。
ハッピーエンドの話ではあるものの、公式のサポートに助けを求めるだけではこの年配のプレイヤーはアカウントを誤BANされたままであった可能性が高く、Redditのような外部の力を頼らないといけなかったのは考えものかもしれない。
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